Seguro Carta Verde 100% Online — Certificado na Hora

O Seguro Obrigatório Mercosul (Carta Verde) é um seguro obrigatório para veículos que circulam entre países do Mercosul. Ele garante cobertura de responsabilidade civil, ou seja, indeniza danos materiais e corporais que o segurado possa causar a terceiros durante a viagem. Isso inclui despesas médicas e hospitalares em caso de acidentes.

É importante ressaltar que esta apólice não cobre danos ao próprio veículo do segurado, apenas as responsabilidades por danos causados a terceiros.

A contratação desse seguro é fundamental para garantir a tranquilidade e a segurança legal ao dirigir em um país estrangeiro membro do Mercosul.

A contratação do Seguro Obrigatório Mercosul é feita on-line. O valor do seguro varia conforme a duração da viagem selecionada, conforme segue:

• De 1 a 3 dias: R$ 46,00
• De 4 a 7 dias: R$ 86,00
• De 8 a 15 dias: R$ 142,00
• De 16 a 30 dias: R$ 212,00
• De 31 a 45 dias: R$ 295,00
• De 46 a 90 dias: R$ 391,00
• Plano anual (365 dias): R$ 499,00

Para a contratação do seguro, o processo varia conforme o tipo de veículo:

Para veículos de passeio e motos registrados em nome de pessoa física: a contratação é realizada totalmente online. Acesse o link lexseguros.com.br/seguro-carta-verde-online para prosseguir com a contratação e receber o certificado imediatamente após a conclusão. A cobertura inicia após a comprovação do pagamento e emissão do certificado, que é de imediato. A forma de pagamento é por PIX ou cartão de crédito. A contratação é 100% on-line.

Se for Motor Home ou veículo em nome de pessoa jurídica, acesse o link lexseguros.com.br/seguro-carta-verde/carta-verde-contratacao-online. Preenchendo até as 16h45 (em dias úteis — segunda a sexta-feira) enviaremos no mesmo dia. Após as 16h45, enviaremos no dia útil seguinte. A forma de pagamento para veículos em nome de pessoa jurídica ou motor home é somente por cartão de crédito.

Motos e veículos de passeio em nome de pessoa física: a emissão é na hora, online.

Essa é uma pergunta que muitos nos fazem, diariamente, por isso desenvolvemos a nossa solução online para esse seguro. O valor do seguro varia conforme a duração selecionada, conforme segue:

• De 1 a 3 dias: R$ 46,00
• De 4 a 7 dias: R$ 86,00
• De 8 a 15 dias: R$ 142,00
• De 16 a 30 dias: R$ 212,00
• De 31 a 45 dias: R$ 295,00
• De 46 a 90 dias: R$ 391,00
• Plano anual: R$ 499,00

Ao contratar o Seguro Carta Verde, é essencial estar de posse de uma série de documentos e informações referentes ao proprietário e ao veículo. Certifique-se de ter todos os dados corretos e conferi-los antes de finalizar a contratação. Aqui estão os documentos e informações necessários:

Dados do Proprietário do Veículo:

• Nome completo.
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica).
• Data de início e término da viagem.
• Endereço residencial completo no Brasil: rua, número, complemento, bairro e CEP.

Informações do Veículo:

• Marca e modelo do carro.
• Ano de fabricação e ano modelo.
• Placa do veículo.
• Número do chassi.

Recomendações:

• Documentação do veículo: é recomendável ter em mãos os documentos do veículo, como o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV), para facilitar a consulta e garantir a precisão das informações fornecidas.
• Conferência de dados: antes de confirmar a contratação do seguro, revise todos os dados fornecidos para evitar erros ou desencontros de informações. Isso é crucial para garantir que a cobertura do seguro seja efetiva e para evitar problemas na utilização.

Com todos esses documentos e informações em dia, você estará pronto para contratar o Seguro Obrigatório Mercosul e viajar com tranquilidade pelos países do Mercosul.

Ao contratar o Seguro Obrigatório Mercosul, é importante estar ciente das opções de pagamento disponíveis para garantir uma transação suave e adequada ao seu meio preferencial. As formas de pagamento variam conforme o tipo de veículo e a titularidade do mesmo. Veja abaixo as opções detalhadas:

Para veículos de passeio e motos em nome de Pessoa Física:

1. Cartão de Crédito: utilize seu cartão de crédito para pagamento rápido e seguro.
2. PIX: opte por uma transferência instantânea e segura através do PIX. Este método é eficiente e permite que o pagamento seja confirmado rapidamente.

Para Motor Home e veículos em nome de Pessoa Jurídica:

1. Cartão de Crédito: o pagamento deve ser realizado exclusivamente via cartão de crédito. Certifique-se de que o cartão esteja no nome da pessoa jurídica ou do responsável autorizado pela empresa.

Ao escolher a forma de pagamento, considere o que é mais conveniente e seguro para você, garantindo assim que sua experiência de contratação seja positiva e sem complicações.

O Seguro Obrigatório Mercosul entra em vigor exatamente na data de início da viagem que foi especificada durante o processo de contratação do seguro.

É fundamental que a data de início da cobertura esteja alinhada com seus planos de viagem, pois é a partir desse momento que você estará protegido pelas cláusulas e coberturas acordadas na apólice.

Portanto, certifique-se de fornecer a data exata em que você planeja cruzar a fronteira e iniciar a sua viagem pelo Mercosul para garantir que a proteção do seguro esteja ativa quando necessário.

Recomenda-se também considerar qualquer eventualidade que possa alterar seus planos de viagem, ajustando a data de início do seguro conforme necessário para manter a cobertura adequada durante todo o período em que estiver fora do país.

Não. O Seguro Obrigatório Mercosul é essencial para quem planeja dirigir pelos países do Mercosul, mas é importante saber que ele não cobre danos ao seu próprio veículo. Ele é projetado para proteger contra danos que seu carro cause a outras pessoas ou bens em caso de acidentes.

Se você já tem seguro para o seu carro, verifique se a apólice inclui a extensão de cobertura para os países do Mercosul. Essa extensão é crucial para estar protegido além das fronteiras do Brasil. Se a sua apólice atual não oferecer essa proteção, converse com sua seguradora sobre como adicionar essa cobertura.

Agora, se você ainda não tem seguro para o seu veículo, a Lex Corretora de Seguros está pronta para ajudar! Você pode solicitar uma cotação personalizada através do nosso site: lexseguros.com.br/seguro-auto-cotacao.

Ao receber a proposta de seguro, é fundamental verificar se inclui cobertura para os países do Mercosul. Nossos consultores estão sempre disponíveis para esclarecer suas dúvidas e assegurar que você tenha a proteção necessária para sua viagem ser tranquila e segura.

Não deixe de confirmar todos os detalhes da cobertura quando conversar com um de nossos especialistas! Estamos aqui para tornar sua experiência de viagem o mais segura possível.

Para registrar e tratar de sinistros de Seguro Obrigatório Mercosul com a Sancor Seguros do Brasil, siga as seguintes etapas:

1. Abertura de Sinistro: entre em contato com a Sancor Seguros do Brasil pelo telefone 4003-0395 ou 0800-200-0395 para abrir o sinistro.
2. Comunicação ao Terceiro: informe o número do sinistro ao terceiro envolvido. O terceiro, com o número do sinistro, deve então notificar o sinistro no país onde ocorreu, utilizando os seguintes números:
   • Argentina: 03493-428-500
   • Uruguai: 00598-2-915-8500
   • Paraguai: 00595-21-620-8000
3. Análise e Trâmites: a Sancor Seguros Brasil procederá com a análise do caso e realizará todos os trâmites necessários com a Sancor Seguros do país onde ocorreu o sinistro para o devido atendimento ao terceiro.

Documentação necessária:

1. Aviso de Sinistro preenchido pela Central de Sinistros.
2. Cópia do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo).
3. Cópia da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) do condutor no momento do sinistro.
4. Cópia do Boletim de Ocorrência, se aplicável.
5. Comprovante de endereço atual.
6. Documentos adicionais podem ser solicitados após a análise inicial.
7. Fotos ou vídeos que possam ajudar a esclarecer as circunstâncias e culpabilidade no sinistro.

Envie toda a documentação necessária para sinistrosautomoveis@sancorseguros.com, com cópia para sinistro@lexseguros.com.br.

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com nosso departamento de sinistros pelo WhatsApp no número 11-9-5667-7823 ou pelo e-mail sinistro@lexseguros.com.br. Estamos à disposição para auxiliar em todo o processo e garantir o suporte necessário.

O Seguro Carta Verde deve ser contratado no nome do proprietário do veículo. Caso o proprietário não vá na viagem, é necessário que o proprietário providencie uma autorização de viagem para circular com o veículo fora do país. Esta autorização deve ter todos os dados do proprietário, dados do condutor e dados completos do veículo. No caso de Leasing, a financeira deve providenciar a autorização. Se o veículo não estiver em seu nome, sugerimos providenciar com bastante antecedência os documentos e consultar o consulado dos países onde for passar para evitar problemas durante a viagem.

Clique aqui para baixar o modelo de autorização de tráfego no exterior.

É crucial entender a natureza e o escopo do Seguro Obrigatório Mercosul para evitar mal-entendidos sobre a cobertura oferecida. O Seguro Obrigatório Mercosul é especificamente projetado para oferecer cobertura de responsabilidade civil por danos causados a terceiros.

Isso significa que ele não oferece proteção para danos ao seu próprio veículo. Em outras palavras, em caso de acidente, o seguro cobrirá os danos que você possa causar a outras pessoas, veículos ou propriedades, mas não os prejuízos ao seu carro.

Para uma proteção abrangente enquanto viaja para os países do Mercosul, é recomendado contratar um seguro específico para o seu veículo que inclua cobertura internacional. Este seguro adicional garantirá que você esteja coberto não apenas para danos a terceiros, mas também para danos ao seu próprio veículo em casos de colisão, furto, incêndio, entre outros riscos.

Ao procurar por seguros, certifique-se de especificar que precisa de cobertura para os países do Mercosul, verificando todas as condições, limites e exclusões para garantir uma viagem segura e tranquila. Dessa forma, você estará mais protegido contra imprevistos e poderá desfrutar da sua viagem com maior tranquilidade e segurança.

Os riscos excluídos na apólice do Seguro Obrigatório Mercosul pela Sancor Seguradora incluem uma série de situações e comportamentos específicos nos quais a seguradora não se responsabiliza por cobrir danos ou prejuízos. Essas exclusões são:

1. Dolo ou culpa grave do segurado: ações intencionais ou negligência grave do segurado.
2. Radiações ionizantes: danos causados por materiais radioativos.
3. Furto, roubo ou apropriação indevida: perdas decorrentes de furto ou roubo do veículo segurado.
4. Obtenção ilícita de benefícios: tentativas de fraude ou benefícios ilícitos relacionados ao seguro.
5. Atos de guerra e conflitos: danos resultantes de guerra, revolução, insurreição, terrorismo, entre outros atos de hostilidade.
6. Multas e/ou fianças: pagamentos relacionados a penalidades legais ou fianças.
7. Despesas criminais: custos com processos ou ações criminais.
8. Danos a familiares ou dependentes: prejuízos causados aos familiares ou pessoas economicamente dependentes do segurado.
9. Condução sem habilitação: uso do veículo por alguém sem a devida habilitação legal.
10. Uso inadequado do veículo: utilização do veículo para fins não permitidos ou diferentes dos estabelecidos na apólice.
11. Embriaguez ou influência de drogas: acidentes ocorridos sob o efeito de álcool ou drogas.
12. Danos a infraestruturas: prejuízos causados a pontes, viadutos, estradas etc., devido a questões de peso ou dimensão do veículo.
13. Obstrução aos direitos da seguradora: atos que impeçam o exercício dos direitos da seguradora.
14. Participação em corridas: danos relacionados à participação do veículo em corridas ou desafios.
15. Guarda ou custódia de bens de terceiros: danos a bens de terceiros que estejam sob a guarda ou custódia do segurado.
16. Excesso de carga: acidentes causados por excesso de capacidade, volume, peso ou dimensão da carga, contrariando leis ou regulamentos.

Essas exclusões são padrão na maioria das apólices de seguro e visam prevenir abusos e garantir que o seguro seja utilizado de forma adequada e responsável. É vital para os segurados entenderem essas exclusões para evitar surpresas em caso de sinistro e garantir que a proteção oferecida pelo Seguro Obrigatório Mercosul seja efetiva quando necessária.

O Seguro Obrigatório Mercosul comercializado por nossa corretora de seguros não oferece cobertura para o Chile. Porém, a partir de novembro de 2013, para entrar no país é necessária a contratação do Seguro SOAPEX, que pode ser contratado diretamente de seguradora chilena.

Para contratar o Seguro SOAPEX, você pode procurar uma seguradora diretamente no Chile. A Seguradora HDI do Chile faz o Seguro SOAPEX e você pode contratar online clicando no link: hdi.cl — Seguro SOAPEX

Chile — Dicas de como preencher o Seguro SOAPEX no site da seguradora:

• Patente = placa do veículo / Automovil.
• Selecione o país.
• Tipo de Vehiculo = “Motocicleta” ou “Automovil”.
• Insira o período que transitará no Chile, incluindo as datas de entrada e saída.

Após concordar com o valor apresentado, complete com as demais informações sobre o veículo e o condutor:

• País de Nacionalidad
• Tipo Identificación = identidade ou passaporte
• Nº Identificación = nº da identidade ou passaporte
• Marca = marca do veículo
• Modelo = modelo do veículo
• Número de Motor
• Año = ano do veículo
• Uso

Na página seguinte, os dados para contato:

• Correo Electrónico = e-mail
• Teléfono = o código país do Brasil é 55

Marque as duas caixas aceitando as condições e você será direcionado para uma página onde poderá pagar a despesa com cartão de crédito internacional. O comprovante para porte é um certificado em espanhol emitido pelo site.

Informações com teor informativo: não temos nenhum contato com a seguradora HDI no Chile e nem intermediamos a contratação.

O Seguro Obrigatório Mercosul ainda não está sendo comercializado para a Venezuela, devido à ausência de representante comercial da seguradora no país.

No momento não comercializamos o Seguro Obrigatório Mercosul para a Bolívia.

Recomendamos fortemente que consulte diretamente a Embaixada ou Consulado da Bolívia, ou ainda o Itamaraty, para obter informações atualizadas e confiáveis sobre alternativas de seguro viáveis para sua viagem. Eles poderão fornecer as diretrizes necessárias e indicar os passos a seguir para garantir sua proteção durante a estadia no país.

No Peru você deve contratar o Seguro SOAT (não comercializamos). Veja mais informações no site La Positiva Seguros (SOAT).

É obrigatório que a contratação do Seguro Obrigatório Mercosul seja feita. Isso porque, na fronteira dos países, o documento é solicitado e só é possível seguir dirigindo após a sua apresentação.

O seu Seguro de Carro também é indispensável. Afinal de contas, ele protegerá o seu veículo e pagará alguma indenização caso ele seja danificado ou furtado. Diferente do Seguro Obrigatório Mercosul, que só protege terceiros.

Para proteger o seu carro fora do Brasil, o seu Seguro de Carro comum deverá possuir extensão de perímetro para a América do Sul.

Mas lembre-se: essa extensão não elimina a obrigatoriedade da contratação do Seguro Obrigatório Mercosul! Obtenha sempre as duas proteções.

Não contratar o Seguro Obrigatório Mercosul pode acarretar uma série de consequências legais e práticas significativas, especialmente quando se trata de transitar entre países do Mercosul. Aqui estão os possíveis desdobramentos para quem opta por não adquirir este seguro obrigatório:

1. Impedimento na fronteira: sem o Seguro Obrigatório Mercosul, o veículo e seus ocupantes podem ser barrados já na aduana, impedindo a entrada no país de destino. Isso é particularmente comum, pois as autoridades de fronteira verificam a documentação do veículo, incluindo a prova de seguro válido.
2. Multas e penalidades: caso consiga entrar no país sem o seguro e seja posteriormente fiscalizado, você pode estar sujeito a multas pesadas e outras penalidades legais, conforme as leis do país em que está viajando.
3. Responsabilidade civil: em caso de acidente, sem o Seguro Obrigatório Mercosul você será totalmente responsável por quaisquer danos causados a terceiros. Isso pode incluir custos elevados com reparos, despesas médicas e até ações judiciais, colocando-o em uma situação financeira e legalmente complicada.
4. Restrições de circulação: além da possibilidade de ser impedido de entrar, a falta do seguro também pode limitar sua liberdade de circulação entre os países do Mercosul, já que as verificações podem ocorrer em qualquer ponto durante a viagem.
5. Detenção do veículo: em alguns casos, a falta de documentação adequada, incluindo o seguro obrigatório, pode levar à detenção do veículo pelas autoridades locais.

É essencial considerar a contratação do Seguro Obrigatório Mercosul como uma parte crucial do planejamento de viagens internacionais dentro do Mercosul, não apenas para estar em conformidade com a lei, mas também para garantir a própria segurança financeira e a proteção contra responsabilidades inesperadas.

A não contratação desse seguro não é apenas um risco legal, mas também uma exposição a possíveis prejuízos financeiros significativos.

A validade do Seguro Obrigatório Mercosul está diretamente relacionada ao período estabelecido na apólice no momento da contratação.

Isso significa que o seguro entra em vigor a partir da data de início da viagem especificada pelo segurado e permanece válido pelo número exato de dias declarados para a duração da estadia nos países do Mercosul.

Essa duração é flexível e deve ser definida de acordo com o planejamento de viagem, podendo ser de apenas alguns dias até o limite máximo de um ano.

É importante que o segurado defina o período de cobertura com atenção e precisão, considerando todos os dias que estará viajando, incluindo a data de saída e retorno.

A cobertura se encerra automaticamente ao término do período contratado, não oferecendo mais proteção após essa data. Portanto, é recomendável incluir uma margem de segurança no período estipulado para cobrir eventuais atrasos ou mudanças de planos.

Caso a viagem seja prolongada além do período inicialmente previsto, é crucial entrar em contato com a seguradora para estender a cobertura do Seguro Obrigatório Mercosul, evitando assim períodos sem a devida proteção de seguro.

Planejar com antecedência e entender a flexibilidade e limitações da validade do seguro garantirá uma viagem mais tranquila e protegida.

Terceiros que foram prejudicados pelo acidente, excluindo passageiros do veículo segurado, ascendentes, cônjuges, irmãos do segurado, ele próprio ou pessoas que dependam economicamente ou residam com eles.

As disposições dessa cobertura são aplicadas nos países integrantes do Mercosul e somente a eventos ocorridos fora do território nacional.

O que é o Seguro Carta Azul para Ônibus: o seguro Carta Azul é um seguro de responsabilidade civil obrigatório para proprietários de veículos de transportes de passageiros ou carga que vão circular além da sua fronteira nacional pelos países signatários do Convênio Sobre Transporte Internacional Terrestre. São eles: Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai, além do Brasil.

Coberturas do Seguro Carta Azul para Ônibus: danos corporais ou materiais causados a terceiros não transportados em viagem internacional para os países: Argentina, Uruguai, Bolívia, Chile e Paraguai.

Para solicitar cotação do Seguro Carta Azul para Ônibus — CLIQUE AQUI

Para acessar as condições gerais do Seguro Obrigatório Mercosul, clique aqui.

Sim, um veículo registrado na Bolívia ou em outro país precisa fazer o Seguro Obrigatório Mercosul para trafegar nos países do Mercosul.

O Seguro Obrigatório Mercosul é obrigatório para todos os veículos estrangeiros que circulam nos países membros e associados do Mercosul (Argentina, Brasil, Paraguai, Uruguai).

Ele cobre responsabilidade civil do proprietário ou condutor do veículo em caso de danos materiais ou pessoais a terceiros.

Portanto, se você planeja viajar com um veículo boliviano para qualquer um desses países, é essencial contratar este seguro antes de sua viagem.

Infelizmente não conseguimos fazer para veículos registrados na Bolívia. Sugerimos consultar empresas locais que operam no país para obter cotações e condições.

Sim, a contratação é fundamental e, em muitos casos, obrigatória.

Muitos viajantes confundem as coberturas, mas é vital entender a diferença para não ficar desprotegido no Mercosul, especialmente em destinos como a Argentina:

1. Seguro Carta Verde (obrigatório para o veículo): este seguro cobre apenas a responsabilidade civil, ou seja, danos materiais e corporais causados a terceiros (outras pessoas e veículos) em caso de acidente. Ele não cobre você, seus passageiros ou despesas médicas pessoais.
2. Seguro Viagem (essencial para as pessoas): este é o seguro que protege você e sua família. Ele garante assistência médica, hospitalar e odontológica, translado de corpo, regresso sanitário e, dependendo do plano, proteção para bagagens.

Atenção: viajar apenas com o Carta Verde significa que, se você ou sua família precisarem de um médico ou hospital na Argentina ou no Uruguai, terão que arcar com todos os custos, que costumam ser altos para estrangeiros.

Como contratar a proteção ideal? Para garantir uma viagem tranquila, a Lex Corretora de Seguros oferece as melhores opções do mercado, seja qual for o seu meio de transporte:

• Vai viajar de carro? Garanta coberturas abrangentes para imprevistos de saúde e assistência completa para você e seus passageiros através da nossa parceria com a Porto Seguro. 👉 Cotar Seguro Viagem para Carro
• Vai viajar de moto? Sua aventura em duas rodas exige cuidado redobrado. Temos opções de seguro viagem perfeitamente adequadas para motociclistas, garantindo que você rode pelo Mercosul com total segurança. 👉 Cotar Seguro Viagem para Moto

Não corra riscos desnecessários. O Carta Verde cuida dos outros; o Seguro Viagem cuida de quem você mais ama.

O cancelamento do Seguro Carta Verde é possível, desde que a vigência da apólice ainda não tenha começado. Para isso, é necessário redigir um e-mail ou uma carta contendo os dados do segurado, informações do veículo, número da apólice e o motivo do cancelamento (veja modelo abaixo).

Este e-mail/carta deve ser enviado por e-mail para agiliza@sancorseguros.com, com cópia para atendimento@lexseguros.com.br.

Em caso de aprovação do cancelamento pela seguradora, a restituição será feita na próxima fatura do cartão de crédito ou via PIX, para o qual os dados devem ser informados no corpo do e-mail.

Se PIX: o estorno ocorrerá em até 10 dias corridos.
Se Cartão de Crédito: o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas a vencer, dependendo da bandeira e/ou banco.

Se houver necessidade de corrigir dados ou datas, recomenda-se o cancelamento e a contratação de um novo seguro com as informações corretas.

Importante: a seguradora não cancela e nem estorna pagamentos para bilhetes após o início de vigência.

Você pode contratar o Seguro Obrigatório Mercosul em seu nome, mas é importante consultar o consulado, a embaixada ou o Ministério das Relações Exteriores (Itamaraty) do país de destino.

Essa verificação é essencial para assegurar que não enfrentará problemas ao atravessar a fronteira. Recomenda-se também verificar quaisquer requisitos adicionais ou especificidades do país para o qual você está viajando, garantindo assim uma viagem tranquila e segura.

Segundo a Circular SUSEP 614, de 11/9/2020, não se fala mais da obrigatoriedade de impressão na cor verde.

Atualmente, com a digitalização de muitos processos, é possível que o documento seja apresentado em formatos eletrônicos, desde que as informações nele contidas sejam facilmente verificáveis e aceitas pelas autoridades competentes dos países por onde o veículo irá transitar.

No entanto, é importante verificar as exigências específicas de cada país em relação à apresentação desse seguro.

Apesar de nossos clientes não reportarem que a alfândega está exigindo o Seguro Obrigatório Mercosul impresso na cor verde, sugerimos consultar o consulado dos países onde for passar para evitar problemas durante a viagem.

Clique aqui para ver na íntegra a Circular SUSEP 614 de 11/9/2020.

Infelizmente não é possível fazer correção de dados no Seguro Carta Verde após a emissão do seguro. É necessário solicitar o cancelamento, solicitar o reembolso de valores e contratar outro seguro com os dados corretos.

O cancelamento do Seguro Carta Verde é possível, desde que a vigência da apólice ainda não tenha começado. Para isso, é necessário redigir um e-mail ou uma carta contendo os dados do segurado, informações do veículo, número da apólice e o motivo do cancelamento (veja o modelo na pergunta sobre cancelamento, acima).

Esta carta deve ser enviada por e-mail para agiliza@sancorseguros.com, com cópia para atendimento@lexseguros.com.br.

Em caso de aprovação do cancelamento pela seguradora, a restituição será feita na próxima fatura do cartão de crédito ou via PIX, para o qual os dados devem ser informados no corpo do e-mail.

Se PIX: o estorno ocorrerá em até 10 dias corridos.
Se Cartão de Crédito: o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas a vencer, dependendo da bandeira e/ou banco.

Se houver necessidade de corrigir dados ou datas, recomenda-se o cancelamento e a contratação de um novo seguro com as informações corretas através do link: lp.lexseguros.com.br/seguro-carta-verde.

Importante: a seguradora não cancela e nem estorna pagamentos para bilhetes após o início de vigência.

Sim. A placa no padrão Mercosul é apenas o modelo de identificação dos veículos adotado pelos países do bloco — ela não tem nenhuma relação com seguro. Ter a placa Mercosul não dispensa, não substitui e não inclui o Seguro Carta Verde.

Para cruzar a fronteira para a Argentina, o Paraguai ou o Uruguai, o veículo precisa do Seguro Obrigatório Mercosul contratado, independentemente do modelo da placa (antiga cinza ou padrão Mercosul).

Sim, veículos alugados com placa brasileira também precisam do Carta Verde para circular nos países do Mercosul. Nesse caso, porém, há um cuidado extra: antes de tudo, verifique com a locadora se ela autoriza a saída do veículo do Brasil — muitas locadoras proíbem ou exigem contratação de plano específico e autorização documentada para viagens internacionais.

Em geral, é a própria locadora que providencia (ou orienta como providenciar) o Carta Verde e a autorização de tráfego internacional do veículo, já que ele está em nome da empresa (pessoa jurídica). Consulte as condições do contrato de locação e confirme tudo por escrito antes da viagem.

Sim. Motos de qualquer cilindrada com placa brasileira também são obrigadas a ter o Seguro Carta Verde para entrar na Argentina, no Paraguai ou no Uruguai — a exigência é a mesma dos carros de passeio.

Para motos em nome de pessoa física, a contratação na Lex Corretora de Seguros é 100% online, com emissão imediata do certificado e pagamento por PIX ou cartão de crédito, pelos mesmos valores da tabela de pessoa física (a partir de R$ 46,00 para viagens de 1 a 3 dias). É a solução ideal para motociclistas que fazem as rotas clássicas como Bariloche, Ushuaia e a Ruta 40.

Lembre-se: o Carta Verde cobre apenas terceiros. Para a sua proteção pessoal sobre duas rodas, recomendamos fortemente também o Seguro Viagem para Moto.

Em geral, sim: reboques, trailers e semirreboques registrados no Brasil também estão sujeitos à exigência do seguro obrigatório ao ingressar nos países do Mercosul, assim como motor homes e bicicletas motorizadas.

Como o reboque possui placa e registro próprios, ele costuma exigir um seguro próprio, separado do veículo trator. Se você vai viajar com carretinha, trailer ou reboque de barco/moto aquática, fale com nossa equipe antes da viagem para confirmar a forma correta de contratação para o seu caso e evitar problemas na aduana.

Tecnicamente, para carros e motos de pessoa física, você pode contratar até minutos antes de cruzar a fronteira: a emissão do certificado é imediata e ele chega por e-mail logo após a confirmação do pagamento.

Na prática, recomendamos contratar com pelo menos alguns dias de antecedência, por três motivos: (1) você confere os dados com calma — lembre-se de que não é possível corrigir dados após a emissão, apenas cancelar e contratar novamente; (2) evita depender da conexão de internet na região da fronteira, que costuma ser instável; e (3) para Motor Home e veículos de pessoa jurídica, o envio não é instantâneo — pedidos até as 16h45 em dias úteis são enviados no mesmo dia, e após esse horário, no dia útil seguinte.

A data de início da vigência é você quem escolhe na contratação, então contratar antes não “desperdiça” dias do seu plano: o seguro só começa a valer na data de início da viagem que você informar.

O Seguro Carta Verde é emitido em nome do proprietário do veículo, e a cobertura acompanha o veículo durante a viagem. Quando o proprietário está presente na viagem, outros condutores habilitados podem dirigir o veículo normalmente.

Atenção a dois pontos: (1) se o proprietário não estiver na viagem, é necessária a autorização de tráfego no exterior (veja a pergunta “Viajando com o carro em nome de outra pessoa”, acima, com o modelo para download); e (2) a apólice exclui sinistros causados por condutor sem habilitação legal ou sob efeito de álcool ou drogas — nessas situações, não há cobertura.