Sinistro – Auto – Procedimentos Básicos

1 – Tire fotos do local do sinistro. Tire fotos dos bens danificados de uma maneira ampla e uma foto de cada parte atingida. Tire fotos do seu veículo, do veículo e bens de terceiros.  Veja como tirar fotos :

2 – Anote a placa, modelo e cor do veículo no primeiro momento. 

Se o motorista do veículo terceiro for uma pessoa acessível e educada, tente pegar o nome e telefone, inclusive a cópia da CNH.

3 – Não assuma qualquer compromisso ou responsabilidade pelos prejuízos decorrentes do sinistro. Apenas informe que você vai acionar sua seguradora. 

4 – Para evitar demandas judiciais que você possa vir a responder, procure anotar dados de testemunhas do acidente – nome e contato. 

5 – Caso tenha vítimas, comunique a ocorrência às autoridades policiais – faça um boletim de ocorrência.

6 – Dentro do horário conte com nossa assessoria para regulação do seu sinistro.

7 – Documentos básicos a serem enviados para a seguradora (Segurado e Terceiro): 

* Carteira Nacional de Habilitação do condutor do veículo no momento do sinistro (cópia); 

* CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (cópia); 

* Registro de Ocorrência Policial, boletim de ocorrência (cópia). 

8 – Use o serviço de assistência 24 horas do seu seguro. Não ande com o veículo caso veja algum vazamento, peças danificadas pegando no pneu ou qualquer danos que afetem a segurança do seu veículo. Clique no link e veja os meios de contato da sua seguradora: https://lexseguros.com.br/assistencia-24-horas-seguro-auto/